Jeroen Janssen
Place strategy · Wonen · Amsterdam

Experience is niet zacht. Het is oorzakelijk.

Hoe mensen wonen, beslissen, herstellen en presteren wordt gevormd door de systemen waarbinnen ze functioneren. Ik werk met oprichters, ontwikkelaars, investeerders en besturen om te zorgen dat die systemen de ambities die erop rusten ook daadwerkelijk kunnen dragen - steeds vaker in wonen en leefomgevingen.

Nu · juni 2026 Living Hub op Provada — RAI Amsterdam, 9–11 juni, Stand 12.26. Wat er speelt
00 / Stakes

Behandel experience als zacht en er komen twee rekeningen.

Wanneer de geleefde laag als decoratie wordt behandeld, verschijnt de schade niet in de brochure. Ze verschijnt eerst in de mensen voor wie de plek bedoeld is - en daarna, op een langzamere klok, in het model waarop het kapitaal was gebouwd.

De menselijke rekening

Mensen leven hier niet daadwerkelijk goed.

Slaap die niet meer terugkomt. Focus die na het werk niet meer landt. Herstel dat jaren wordt uitgesteld. Oudere buren die stilletjes niet meer naar beneden komen. Gezinnen die niet vormen omdat niemand de sociale geometrie heeft gepland. Een gebouw kan vol zitten en tegelijk geen plek zijn waar een leven over een decennium echt geleefd kan worden.

De financiële rekening

De NOI haalt het later in.

Turnover boven de underwriting. Lease-up die op de volgende fase vertraagt omdat de eerste fase stilletjes zijn eigen belofte heeft gebroken. Gemeenschappelijke ruimtes die het operating budget niet kan dragen. Amenities die één keer geprogrammeerd worden en daarna worden afgeschreven. Exitwaardes vastgepind op een hold die de geleefde realiteit nooit echt heeft geleverd.

Beide rekeningen komen. Ze komen op verschillende bureaus terecht - en dat is precies waarom de financiële de enige is die wordt gezien, en de menselijke de oorzaak is die niet wordt teruggetraceerd.

Credentials MIT alumnus · Forbes Technology Council + Onafhankelijk adviseur
02 / Thesis

Wonen is geen vastgoed. Het is infrastructuur voor menselijk leven.

Jarenlang werkte ik binnen grote organisaties waar één patroon zich bleef herhalen. We investeren zwaar in plannen, structuren en assets - en onderschatten de geleefde realiteit die nodig is om ze over tijd te laten werken. Daar stapelt risico zich op.

Het huis is de meest herhaalde omgeving in een mensenleven. Het vormt gedrag, focus, herstel en welzijn - elke dag opnieuw. Kleine systemische beslissingen hier stapelen zich over decennia op tot grote uitkomsten. Experience is geen branding. Geen decoratie. Het is infrastructuur.

II · Waarom deze praktijk

Tussen oplevering en exit ligt het decennium dat niemand inprijst.

Het gat waarvoor deze praktijk bestaat.
Hoe ik werk

Van ambitie naar een plek die standhoudt.

Eén praktijk, vier opeenvolgende bewegingen. Een brief beweegt door dezelfde vier handen — ontwikkel de ambitie, ontwerp het geleefde systeem, beheer de standaard, draag de zaak vooruit. Elke beweging voedt de volgende.

  1. Beweging 01

    Ontwikkelen

    Bepaal de ambitie die de rest van het systeem moet dragen.

    VehikelLiven World
  2. Beweging 02

    Ontwerpen

    Vertaal de ambitie naar een geleefd systeem, niet een plan.

    VehikelREDE
  3. Beweging 03

    Beheren

    Houd de standaard vast door operatorwisselingen en decennia heen.

    VehikelTenure
  4. Beweging 04

    Spreken

    Draag de zaak vooruit — naar de mensen die kapitaal en aandacht inzetten.

    VehikelUCRE
De meeste klanten stappen in bij één beweging. De drie daarna zijn waar compounding plaatsvindt. Ontwikkelen · Ontwerpen · Beheren · Spreken
03 / Praktijk

Eén praktijk. Vier vehikels.

De praktijk — beoordelen of de systemen rond een plek de ambities kunnen dragen die erop rusten — loopt door vier vehikels. Ontwikkelen, ontwerpen, beheren, spreken. Elk adresseert een andere laag van dezelfde vraag.

Venture 03 — Beheer Featured · 2026

Tenure

De operating layer die de standaard van een gebouw vasthoudt door operatorwisselingen en de jaren tussen oplevering en exit. Resident Identity Management — advies + digitaal platform.

Eerste cohort · Q4 2026 tenure-co.com →
Venture 01 — Residentieel

Liven World

Volgende-generatie woonomgevingen, ontworpen rond hoe mensen daadwerkelijk leven.

livenworld.nl →
Venture 02 — Architectuur

REDE

Resident Experience Design. Het conceptuele platform over experience als systeemarchitectuur.

rede.design →
Venture 04 — Spreken

User-Centered Real Estate

Een keynote-platform exclusief gericht op high-impact talks voor ontwikkelaars, investeerders en publieke bestuurders.

usercenteredrealestate.com →
04 / Aanpak

Vier systemen. Eén geleefde realiteit.

De meeste onderprestatie in wonen ontstaat niet in het plan of het asset. Het ontstaat in de systemen eromheen — organisatorisch, ruimtelijk, gedragsmatig en kapitaal. Ik werk over alle vier, in deze volgorde.

01 Organisatorisch

Wie beslist, wie betaalt, wie leeft ermee.

De meeste onderprestatie begint in het organogram, niet in het gebouw. Beslisrechten en verantwoording vóór al het andere.

02 Ruimtelijk

De omgevingen waarbinnen mensen daadwerkelijk functioneren.

Plannen worden getekend voor de opening. De geleefde realiteit vraagt of ze het dagelijks, decennialang houden.

03 Gedragsmatig

Hoe mensen wonen, beslissen, herstellen, presteren.

De geleefde realiteit die de rest van het systeem moet bedienen. Als het model niet te leven is, is het model de bug.

04 Kapitaal

Hoe rendement gemodelleerd wordt, op welke horizon.

Houdperiodes die de geleefde realiteit negeren vernietigen langetermijnwaarde. Kapitaalontwerp en levensontwerp zijn hetzelfde probleem.

Portret van Jeroen Janssen
Achter de praktijk

Jeroen Janssen.

Place strategist voor wonen en leefomgevingen. Werkt met oprichters, ontwikkelaars, investeerders en besturen door vier vehikels — en een klein aantal onafhankelijke adviesopdrachten per jaar.

Build Better Places. Amsterdam · 2026 · Selectieve aanvragen
05 / Essays

Notities over wonen, systemen en geleefde realiteit.

Korte essays voor de mensen die kapitaal, aandacht en ambitie inzetten in de plekken waarin anderen zullen wonen. Te lezen op Substack of per e-mail.

06 / Advies

Drie manieren om mij in te schakelen.

Naast Liven World, REDE, Tenure en het speaking platform neem ik elk jaar een klein aantal onafhankelijke adviesopdrachten aan - doorgaans met oprichters, ontwikkelaars, investeerders en besturen in wonen en aangrenzend place-making.

Modus 01

Diagnose

Een 4–6 weken durende pre-investment read. Beoordelen of de systemen die gebouwd worden de ambities kunnen dragen die erop rusten. Gebruikt door IC-leden en besturen vóór commitment.

4–6 weken · vaste scope
Modus 02

Adviseur

Ingebed door pre-development, ontwerp en pre-opening. Mede-eigenaar van het geleefde-experience-model met de development- en operating-teams.

6–12 maanden · retainer
Modus 03

Bestuur / fractional

Een vaste plek aan de tafel waar de kleine set beslissingen valt die over decennia compounden. Op verwijzing.

Doorlopend · op verwijzing
De vraag

Hoe bouwen we plekken waar mensen daadwerkelijk over tijd goed kunnen leven?

Selectieve aanvragen voor 2026. Beperkte capaciteit in Q1 2027.