Ik ben Jeroen Janssen. Ik bouwde experience in retail bij Jumbo en Unilever, in hospitality bij The Social Hub, in gebiedsontwikkeling bij NEOM. Nu bouw ik het waar het het hardst doorwerkt: wonen.
Wonen is geen vastgoed. Het is infrastructuur voor menselijk leven
Het huis is de meest herhaalde omgeving in een mensenleven. Het vormt slaap, focus, herstel en gemeenschap, elke dag opnieuw. Kleine systemische beslissingen stapelen over decennia op tot grote uitkomsten. Dat maakt experience een asset-class-vraag, geen branding-vraag. Elke retailer vraagt hoe het bezoek voelde. Niemand heeft een bewoner ooit gevraagd hoe tien jaar voelde.
Het gat dat deze praktijk sluit
Marriott betaalde voor het merk citizenM. Zonder één gebouw.
Twintig instellingen leenden tegen toekomstige experience-inkomsten.
Buren legden een stadion van €1,4 miljard stil.
Studentenbedden. De exploitatie wisselde van eigenaar. De verkopers hielden hun belang in de gebouwen.
Geen van deze getallen staat in een IC-pack
Elke categorie bewees dezelfde wet: de systemen rond een plek bepalen wat wonen er met je doet.
Klant- en experiencepraktijken in de meest routineuze omgevingen van het land.Jumbo · Unilever · Capgemini
Lead experience-werk waar de kamer vervloeit met een residency, en de residency met een tenure.The Social Hub · hybrid stays
Lead experience partner voor gebiedsontwikkeling bij een van de meest ambitieuze programma's die er lopen.NEOM · region-scale systems
De omgeving die mensen het vaakst herhalen. Waar kleine systemische beslissingen het hardst doorwerken.Liven World · REDE · de keynotes
01
Praktijk · één handtekening · ontwikkelen, ontwerpen, diagnose, spreken
03
Sectoren bewezen vóór wonen
30
Jaar horizon · de hold die deze praktijk underwritet
Q1
2027 · volgend XD-venster opent in oktober
‘Soft’ is het duurste woord in vastgoed. Het kost niets om te zeggen. Het gebouw betaalt het een decennium lang terug: eerst bij de mensen, daarna in het model waarop het kapitaal was gebouwd.
Slaap die niet terugkomt. Herstel dat jaren wordt uitgesteld. Oudere buren die stilletjes niet meer naar beneden komen. Een gebouw kan vol zitten en toch geen plek zijn waar een leven een decennium lang geleefd kan worden.
Turnover boven de underwriting. Lease-up die vertraagt omdat de eerste fase stilletjes zijn eigen belofte brak. Exitwaardes vastgepind op een hold die de geleefde realiteit nooit heeft geleverd.
Beide rekeningen komen. Ze landen op verschillende bureaus. Daarom is de financiële meestal de enige die wordt gezien, en is de menselijke de oorzaak die niet wordt teruggetraceerd. De bewoners betalen eerst. Het fonds betaalt langer.
Elke woninginvestering passeert vier bureaus. Geen van die bureaus leest hoe het is om in het gebouw te wonen. Regel 05 teken ik: een ontwerp- of exploitatiebesluit, doorgetrokken tot de regel in het model die het beweegt.
[Doe de vijfde diligence]Vier lijnen van dezelfde claim, elk zet de mens terug in de plek op een ander moment.
Hele gebieden ontworpen als living infrastructure: technologie, welzijn, community en mobiliteit vanaf dag één.
02De experience-architectuurpraktijk. Geleefde ervaring gebriefd, onderbouwd en vastgehouden, van brief tot operationele realiteit.
03Een pre-investment diagnostic: kunnen de systemen rond een plek het hold-period model dragen waarop het kapitaal is gecommitteerd?
04Voorheen User-Centered Real Estate. Keynotes voor de mensen die de cheques tekenen, elk eindigend in een gedateerde voorspelling.
"Een systeem dat technologie, welzijn, gemeenschap en mobiliteit vanaf het begin meeneemt."Minister van Volkshuisvesting · LinkedIn · 11 juni 2026
Een pre-investment diagnostic van vier tot zes weken voor investors, BTR-fondsen en family offices. Underwriting rekent het gebouw. XD rekent het leven erbinnen.
[Bekijk XD]
Experience wordt underwritten, zoals ESG dat werd. De eerste eigenaren zetten de lat. Iedereen daarna wordt erlangs gelegd.
of mail direct info@jeroen-janssen.com